IT-Strategie- und Organisationsberatung
IT-Governance
Strategische Kursfestlegung: Schnittstelle zwischen Business und IT
 In den letzten Jahren hat sich die Informationstechnologie (IT) zunehmend von einer "Kostenstelle" hin zum Treiber der Kerngeschäftsprozesse entwickelt. EDV-Leiter sind dabei, in der Firmenhierarchie in die Geschäftsführung und den Vorstandsbereich aufzurücken. Auch die Diskussion um das E-Business hat die IT deutlich aufgewertet und in den Brennpunkt von Unternehmen gestellt. CIOs berichten in der überwiegenden Zahl direkt an den Vorstand oder sogar den Vorstandsvorsitzenden (Quelle: Meta Group).
Die Intervalle, in denen sich der Chief Information Officer (CIO) neu definieren muss, werden immer kürzer. Dieser Bedarf erwächst auch aus der Tatsache, dass sich die Organisationsformen der Unternehmen häufig verändern und damit auch von der IT ein hoher Grad an Dynamik gefordert wird.
Leistungen
- IT-Strategie- und Organisationsberatung
- Enterprise Prozessberatung und Integration
- Wirtschaftlichkeits- und Machbarkeitsanalysen
- Projektmanagement und Controllingmethoden
- Unternehmenskennzahlen - Balanced Scorecard (BSC)
- Sicherheitskonzepte
- IT-Department Marketing
^ Nach oben
IT-Service-Management (ITIL)
Bestehende IT-Organisationen bieten oftmals enorme Reserven zur Optimierung ihrer bisherigen Strukturen und Leistungen. Wir unterstützen Sie gerne darin, diese Potenziale zu erkennen und sie anforderungsgerecht auszuschöpfen. Dabei orientieren wir uns an dem "defacto"-Standard der IT-Infrastructure Library (ITIL).
- IT-Serviceprozesse
Organisationsberatung, Prozessoptimierung und "Best Practices" im IT Service orientiert an ITIL
- Werkzeuge (Auswahl und Integration)
Anforderungsermittlung und Evaluierung von IT-Service Management Werkzeugen, Implementierung und Auswertung (Reporting)
- Service Level Management und Leistungsverrechnung
Leistungsbeschreibung (IT-Servicekatalog) und Definition Service
Level, Vertragsgestaltung und Ausarbeitung von Verrechnungsmodellen
^ Nach oben
Business-Coaching
Dr. Joachim V. Hofmann,
"Work-Life-Balance: Ziele, Konzepte und Methoden im Business-Coaching"
Erscheinungsdatum: 07.01.2009
Seitenzahl: 61 Seiten
Junfermann-Verlag
 PDF 3,571 KB
^ Nach oben
|
